Serviceavtal
Se fler tjänster:
Serviceavtal för hissar – säker och trygg drift året om
Ett serviceavtal för hissar är nyckeln till en säker, effektiv och pålitlig hissdrift. Med City Hiss får du ett avtal som säkerställer att din hiss alltid fungerar optimalt, uppfyller alla säkerhetskrav och minimerar risken för driftstopp.
Vi erbjuder regelbundet underhåll och jourtjänst för att proaktivt förebygga problem och sänka driftkostnaderna. Med vår lokala närvaro i Stockholm och långa erfarenhet är vi din pålitliga partner för hisservice.
Varför välja ett serviceavtal från City Hiss?
- Skräddarsydda avtal – Vi anpassar servicenivån efter hissens ålder, användningsgrad och fastighetens behov.
- Förebyggande underhåll – Regelbundna inspektioner och kontroller förhindrar oväntade fel och förlänger hissens livslängd.
- Minskade kostnader – Med proaktiv service minskar risken för dyra akutreparationer och energieffektiviteten optimeras.
- Tillgång till jourtjänster dygnet runt – Vid akuta fel har du snabb tillgång till våra certifierade hissreparatörer, vilket minimerar stilleståndstid.
- Miljö och hållbarhet – Vi arbetar med energieffektiva lösningar och hållbart underhåll för att minska miljöpåverkan.
Vad ingår i våra serviceavtal?
Vi erbjuder flexibla serviceavtal där du kan välja mellan olika nivåer beroende på fastighetens behov och hissens användning.
1. Regelbundna inspektioner – förebyggande och lagstadgad service
Boverket och EU-föreskrifter kräver att hissar underhålls regelbundet.
Våra tekniker utför exempelvis: Kontroller av styrsystem, säkerhetsfunktioner, dörrar och åkkomfort. Identifiering av potentiella fel innan de orsakar driftstopp.
2. Rengöring och smörjning – för optimal prestanda
Mekaniska komponenter rengörs och smörjs för att minska friktion, slitage och risken för tekniska fel.
3. Digital övervakning – realtidsdata för proaktivt underhåll
Vi erbjuder övervakning för att mäta och analysera hissens prestanda i realtid. Det möjliggör:
- Automatiska varningar vid avvikelser.
- Optimerad drift och minskad energiförbrukning.
- Snabbare felidentifiering och proaktiva åtgärder.
4. Byte av slitagedelar – förebyggande åtgärder för längre livslängd
Byte av slitagedelar samt mindre reparationer kan komma att utföras i samband med arbete på anläggningen i förebyggande syfte. Större anmärkningar på anläggningen dokumenteras och ett åtgärdsförslag presenteras för kund.
5. Dokumentation och rapportering – transparens och kontroll
Efter varje service har du möjlighet att ta del av protokollet digitalt över utfört arbete och eventuella rekommenderade åtgärder.
Fördelar med att teckna ett serviceavtal med City Hiss
- Minskad risk för driftstopp – Regelbundet underhåll säkerställer stabil och säker drift.
- Förbättrad säkerhet – Vi arbetar enligt Boverkets föreskrifter och EU-standard EN 81.
- Lägre kostnader – Förebyggande service minskar behovet av dyra akutreparationer.
- Längre livslängd på hissar – Byte av slitdelar och optimering av driften förlänger livslängden.
- Flexibla avtal – Vi erbjuder olika servicepaket anpassade efter din fastighets behov.
Kontakta oss för en kostnadsfri offert och låt oss ta hand om ditt hissunderhåll!
Felanmälan:
Vårt arbetsordersystem är direkt kopplat till våra teknikers mobiltelefoner för kortast möjliga reaktionstid vid felanmälan, systemet hanterar även serviceplanering. Vi kan även erbjuda uppföljning på felstatistik och ekonomi.
Se fler tjänster:
- Service & underhåll
- Serviceavtal
- Reparationer
Vanliga frågor om serviceavtal för hissar
Vad är ett serviceavtal för hissar?
Ett serviceavtal innebär att vi tar ansvar för regelbundet underhåll, kontroller och reparationer av din hiss för att säkerställa säker och effektiv drift.
Hur ofta behöver hissar servas?
Det beror på hissens användningsfrekvens och ålder, vi rekommenderar minst två gånger per år. För hissar med hög trafik kan service behövas oftare.
Kan jag teckna serviceavtal för flera hissar?
Ja, vi erbjuder serviceavtal för enstaka hissar och större fastighetsbestånd, oavsett hissmodell eller tillverkare.
Vad händer om hissen stannar mellan servicetillfällen?
Med vår jourtjänst kan du få snabb hjälp dygnet runt för att åtgärda akuta hissproblem.
Vilka områden täcker ni?
Vi erbjuder serviceavtal i hela Stockholmsområdet.
Tilläggstjänster för nödtelefoni
Om er hiss är utrustad med en nödtelefon eller om ni önskar installera en kan vi erbjuda er följande tilläggstjänster:
- Larmmottagning för hissar dygnet runt (Enligt EN81-28 §4.1.6)
Om en hiss drabbas av ett tekniskt fel, eller av annan orsak inte fungerar som den ska, kan personer inne i hissen skicka ett larm till vår larmcentral. Larmet tas emot av en larmoperatör som snabbt vidtar åtgärd.
Identifiering av hissen sker med hjälp av den inprogrammerade P100 ID koden.
Enligt svensk lag och Boverkets regler ställs krav på att nya hissar och hissar som det utförs större renoveringar av måste ha tvåvägskommunikation till 24/7 bemannad larmcentral enligt EU-standard.
- SIM-kort med fastprisabonnemang (Vi använder Telias mobilnät)
SIM-kortet levereras som komplettering till befintlig installation eller vid installation av ny nödtelefon. SIM-kortet aktiveras och förbereds och kan då användas direkt.
Abonnemang och trafikavgifter ingår.
- Testlarmsmottagning (Enligt EN81-28 §4.2.1 skall Testlarm skickas var 3:e dag eller oftare).
Testlarmstjänsten omfattar automatiskt kontroll av nödtelefonens:
- Telefonlinje/kommunikation (test var 3:e dag)
- Mikrofon/högtalarkontroll (kontinuerlig test, felmeddelande skickas direkt vid eventuellt fel)
- Batterikontroll (kontinuerlig test, felmeddelande skickas direkt vid eventuellt fel)
Få en kostnadsfri offert idag!
Ett serviceavtal från City Hiss säkerställer en trygg, driftsäker och energieffektiv hisslösning året om.
Kontakta oss nu för att hitta rätt serviceavtal för din fastighet!
- Säkerhet och tillförlitlighet
- Lägre underhållskostnader
- Minskad miljöpåverkan